Les déplacements à l’étranger et la participation aux salons professionnels sont devenus moins fréquents et cette nouvelle donnée change complètement le travail des directeurs et responsables export. La relation digitale s’impose, mais l’animation de votre équipe (VIE, RH délocalisés à temps plein ou à temps partagé) et de votre réseau de ventes (distributeurs, agents commerciaux exclusifs ou multicartes) à l’international reste complexe, voire difficile par ces interfaces… Une réorganisation des compétences s’impose !

Parallèlement, la crise a souligné le besoin d’une présence locale directe ou indirecte pour assurer le dernier mètre relationnel et permettre l’accroissement des ventes. Elle a également mis en valeur des outils collaboratifs et digitaux plus nombreux. Dans ce contexte, la notion d’interculturalité est devenue encore plus importante et doit être maîtrisée à distance. Il en va de même pour les outils de posture, permettant d’assurer une communication fluide, motivante et efficace.