Ce tuto est le cinquième épisode de la série « Communication NonViolente : des clés pour mieux coopérer ».

Après une année riche en rebondissements, c’est l’heure de l’entretien annuel d’évaluation de Nathalie Pons, Directrice Administrative et Financière de Lalalaine France. Valérie-Anne, la dirigeante de l’entreprise, va-t-elle lui proposer un moment de partage constructif, fondé sur le dialogue, ou va-t-elle se contenter de lui asséner ses 4 vérités ? Eh oui, parfois, notre manière de réagir s’apparente plus à un match de boxe qu’à un dialogue responsable.

Une autre voie peut s’ouvrir si nous avons l’intention de créer une qualité de lien et de coopération avec l’autre qui permette de prendre en considération les besoins fondamentaux de chacun. Telle est l’intention de la Communication NonViolente, CNV : ni autoritaire, ni gentil, mais authentique et empathique !

À la fois art de vivre et mode de communication, la CNV a été mise au point dans les années 1960 par Marshall B. Rosenberg, élève de Carl Rogers.