Comment booster vos Expériences Collaborateurs et Clients grâce à la Psychologie Positive ?

1h 10min
A distance
Replay de webinaire
Management
4 Video
3 Quiz
1 Document
Mise à jour mai 2026
À regarder surYouTube

Description

Nous vous proposons ce replay de webinaire, animé par Caroline Bonnard le 06/07/20, dans une version enrichie, découpée en plusieurs séquences et agrémentée de mini-quiz.

À l'heure de l'expérience économie, des expériences Collaborateurs et Clients optimales n'ont jamais autant été la clé de votre performance. Loin d'être un dogme, la Psychologie Positive, appliquée au domaine de l'entreprise, permet d'améliorer très sensiblement ces expériences.

Objectifs

  • Identifier les composantes des expériences Collaborateurs et Clients et comprendre leurs liens
  • S’initier aux principes de la Psychologie Positive et découvrir quelques actions concrètes à mettre en place dans son entreprise

Compétences ciblées :

Conduire la communication interne

Programme

5 séquences1h 10min

Qu’est-ce que l’expérience économie ?

11 min
  • Avez-vous bien retenu ?
  • Qu’est-ce que l’expérience économie ?

Qu’est-ce que la psychologie positive ?

9 min
  • Qu’est-ce que la psychologie positive ?
  • Avez-vous bien retenu ?

Quelles actions concrètes pouvez-vous mettre en place ?

24 min
  • Quelles actions concrètes pouvez-vous mettre en place ?
  • Avez-vous bien retenu ?

Réponses aux questions

16 min

Réponses aux questions des participants

Les slides

5 min

Les slides en PDF

Intervenants

Comment booster vos Expériences Collaborateurs et Clients grâce à la Psychologie Positive ?

A distance
Replay de webinaire
(4,8)
Mise à jour : 2026-05-09
Durée
1h 10min
Date
Dès maintenant
Prix
Gratuit

Description

Nous vous proposons ce replay de webinaire, animé par Caroline Bonnard le 06/07/20, dans une version enrichie, découpée en plusieurs séquences et agrémentée de mini-quiz.

À l'heure de l'expérience économie, des expériences Collaborateurs et Clients optimales n'ont jamais autant été la clé de votre performance. Loin d'être un dogme, la Psychologie Positive, appliquée au domaine de l'entreprise, permet d'améliorer très sensiblement ces expériences.

Objectifs

  • Identifier les composantes des expériences Collaborateurs et Clients et comprendre leurs liens
  • S’initier aux principes de la Psychologie Positive et découvrir quelques actions concrètes à mettre en place dans son entreprise

Compétences ciblées :

Conduire la communication interne

Programme

5 séquences1h 10min

Qu’est-ce que l’expérience économie ?

11 min
  • Avez-vous bien retenu ?
  • Qu’est-ce que l’expérience économie ?

Qu’est-ce que la psychologie positive ?

9 min
  • Qu’est-ce que la psychologie positive ?
  • Avez-vous bien retenu ?

Quelles actions concrètes pouvez-vous mettre en place ?

24 min
  • Quelles actions concrètes pouvez-vous mettre en place ?
  • Avez-vous bien retenu ?

Réponses aux questions

16 min

Réponses aux questions des participants

Les slides

5 min

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