Comment booster vos Expériences Collaborateurs et Clients grâce à la Psychologie Positive ?
Description
Nous vous proposons ce replay de webinaire, animé par Caroline Bonnard le 06/07/20, dans une version enrichie, découpée en plusieurs séquences et agrémentée de mini-quiz.
À l'heure de l'expérience économie, des expériences Collaborateurs et Clients optimales n'ont jamais autant été la clé de votre performance. Loin d'être un dogme, la Psychologie Positive, appliquée au domaine de l'entreprise, permet d'améliorer très sensiblement ces expériences.
Objectifs
- Identifier les composantes des expériences Collaborateurs et Clients et comprendre leurs liens
- S’initier aux principes de la Psychologie Positive et découvrir quelques actions concrètes à mettre en place dans son entreprise
Programme
Qu’est-ce que l’expérience économie ?
- Avez-vous bien retenu ?
- Qu’est-ce que l’expérience économie ?
Qu’est-ce que la psychologie positive ?
- Qu’est-ce que la psychologie positive ?
- Avez-vous bien retenu ?
Quelles actions concrètes pouvez-vous mettre en place ?
- Quelles actions concrètes pouvez-vous mettre en place ?
- Avez-vous bien retenu ?
Réponses aux questions
Réponses aux questions des participants
Les slides
Les slides en PDF
Intervenants
Comment booster vos Expériences Collaborateurs et Clients grâce à la Psychologie Positive ?
Description
Nous vous proposons ce replay de webinaire, animé par Caroline Bonnard le 06/07/20, dans une version enrichie, découpée en plusieurs séquences et agrémentée de mini-quiz.
À l'heure de l'expérience économie, des expériences Collaborateurs et Clients optimales n'ont jamais autant été la clé de votre performance. Loin d'être un dogme, la Psychologie Positive, appliquée au domaine de l'entreprise, permet d'améliorer très sensiblement ces expériences.
Objectifs
- Identifier les composantes des expériences Collaborateurs et Clients et comprendre leurs liens
- S’initier aux principes de la Psychologie Positive et découvrir quelques actions concrètes à mettre en place dans son entreprise
Programme
Qu’est-ce que l’expérience économie ?
- Avez-vous bien retenu ?
- Qu’est-ce que l’expérience économie ?
Qu’est-ce que la psychologie positive ?
- Qu’est-ce que la psychologie positive ?
- Avez-vous bien retenu ?
Quelles actions concrètes pouvez-vous mettre en place ?
- Quelles actions concrètes pouvez-vous mettre en place ?
- Avez-vous bien retenu ?
Réponses aux questions
Réponses aux questions des participants
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