Construire votre Plan d'Action Commercial pour piloter la performance
Description
Dans sa recherche permanente de croissance, le Plan d’Action Commercial (PAC) est la traduction opérationnelle de la stratégie commerciale de l’entreprise. II fixe les actions collectives et individuelles orientées vers les clients, structure votre portefeuille clients et permet le pilotage par la mesure des performances. Le PAC favorise de plus la synergie entre les ventes et le marketing et oriente le développement des compétences de vos équipes commerciales.
Objectifs
- Identifier les 3 étapes d'élaboration du Plan d'Action Commercial : analyser, élaborer et piloter
- Découvrir les 4 matrices permettant de structurer l’analyse de la situation préalable au PAC
- Expliquer comment mettre en œuvre les actions commerciales, les piloter, et mesurer les résultats
Programme
Introduction au Plan d'Action Commercial (PAC)
- Avez-vous bien retenu ?
- Introduction au Plan d'Action Commercial (PAC)
Analyse de la situation préalable au plan d'action commercial
- Analyse de la situation préalable au plan d'action commercial
- Avez-vous bien retenu ?
Analyse quantitative du portefeuille clients
- Analyse quantitative du portefeuille clients
- Avez-vous bien retenu ?
Analyse qualitative du portefeuille clients
- Avez-vous bien retenu ?
- Analyse qualitative du portefeuille clients
Analyse qualitative : la matrice RFM
- Analyse qualitative : la matrice RFM
- Avez-vous bien retenu ?
Analyse qualitative : la matrice IPO/IPA
- Analyse qualitative : la matrice IPO/IPA
- Avez-vous bien retenu ?
Élaboration du PAC : mise en forme du Plan d'Action Commercial
- Élaboration du PAC : mise en forme du Plan d'Action Commercial
- Avez-vous bien retenu ?
Pilotage : mise en œuvre et suivi du plan
- Pilotage : mise en œuvre et suivi du plan
- Avez-vous bien retenu ?
Synthèse
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Construire votre Plan d'Action Commercial pour piloter la performance
Description
Dans sa recherche permanente de croissance, le Plan d’Action Commercial (PAC) est la traduction opérationnelle de la stratégie commerciale de l’entreprise. II fixe les actions collectives et individuelles orientées vers les clients, structure votre portefeuille clients et permet le pilotage par la mesure des performances. Le PAC favorise de plus la synergie entre les ventes et le marketing et oriente le développement des compétences de vos équipes commerciales.
Objectifs
- Identifier les 3 étapes d'élaboration du Plan d'Action Commercial : analyser, élaborer et piloter
- Découvrir les 4 matrices permettant de structurer l’analyse de la situation préalable au PAC
- Expliquer comment mettre en œuvre les actions commerciales, les piloter, et mesurer les résultats
Programme
Introduction au Plan d'Action Commercial (PAC)
- Avez-vous bien retenu ?
- Introduction au Plan d'Action Commercial (PAC)
Analyse de la situation préalable au plan d'action commercial
- Analyse de la situation préalable au plan d'action commercial
- Avez-vous bien retenu ?
Analyse quantitative du portefeuille clients
- Analyse quantitative du portefeuille clients
- Avez-vous bien retenu ?
Analyse qualitative du portefeuille clients
- Avez-vous bien retenu ?
- Analyse qualitative du portefeuille clients
Analyse qualitative : la matrice RFM
- Analyse qualitative : la matrice RFM
- Avez-vous bien retenu ?
Analyse qualitative : la matrice IPO/IPA
- Analyse qualitative : la matrice IPO/IPA
- Avez-vous bien retenu ?
Élaboration du PAC : mise en forme du Plan d'Action Commercial
- Élaboration du PAC : mise en forme du Plan d'Action Commercial
- Avez-vous bien retenu ?
Pilotage : mise en œuvre et suivi du plan
- Pilotage : mise en œuvre et suivi du plan
- Avez-vous bien retenu ?
Synthèse
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