Pour prendre des décisions éclairées, le dirigeant doit pouvoir se baser sur les meilleures informations possibles. La Business intelligence s'organise donc autour de la donnée. Laissez-vous guider par une méthodologie en 5 étapes pour formuler la problématique métier, capter les données, gérer les données collectées, mettre en perspective les données et enfin extraire la valeur ajoutée.