Pour pouvoir vous engager dans un projet d’amélioration ou de transformation, vous devez disposer d’un outil permettant de comprendre le processus ciblé dans son état initial et de l’extrapoler dans la perspective des progrès recherchés.

La cartographie de la chaîne de valeur ou « Value Stream Mapping », outil fondamental du Lean-Manufacturing, permet d’atteindre ce double objectif en concentrant l’analyse sur le délai de réalisation, tout en distinguant les opérations avec et sans Valeur Ajoutée pour le client. Malheureusement, cet outil semble encore trop peu pratiqué, en dépit des nombreux bénéfices qu’il peut procurer !