Les clés du management interculturel pour les TPE-PME
Description
Nous vous proposons ce webinaire, animé par Ulrike Mayrhofer et David Bousso le 23/03/2023, en replay, dans une version enrichie, découpée en plusieurs séquences et agrémentée de mini-quiz.
La gestion de l’interculturalité interroge plus particulièrement toutes les TPE-PME qui se développent à l’international et concerne aussi bien les relations avec leurs équipes, leurs clients que leurs fournisseurs. Avec notre experte, faites le point sur ce que sont la culture et la communication interculturelle et identifiez des clés pour gérer vos relations interculturelles dans une perspective constructive.
Objectifs
- Définir les différentes dimensions de la culture
- Analyser comment communiquer avec des interlocuteurs d’autres cultures, en prenant notamment en compte les différents niveaux de confiance
- Évaluer les aspects interculturels dans la prise de risque et de décision
- Identifier des pistes pour gérer les situations interculturelles rencontrées de manière constructive
Programme
Qu’est-ce que la culture ?
- Qu’est-ce que la culture ?
- Avez-vous bien retenu ?
Communication interculturelle
- Communication interculturelle
- Avez-vous bien retenu ?
Gérer la confiance avec les clients et les fournisseurs
- Avez-vous bien retenu ?
- Gérer la confiance avec les clients et les fournisseurs
Prendre des risques et des décisions
- Avez-vous bien retenu ?
- Prendre des risques et des décisions
Gérer les relations interculturelles
- Avez-vous bien retenu ?
- Gérer les relations interculturelles
Réponses aux questions des participants
Réponses aux questions des participants
Les slides
Les slides
Intervenants
Les clés du management interculturel pour les TPE-PME
Description
Nous vous proposons ce webinaire, animé par Ulrike Mayrhofer et David Bousso le 23/03/2023, en replay, dans une version enrichie, découpée en plusieurs séquences et agrémentée de mini-quiz.
La gestion de l’interculturalité interroge plus particulièrement toutes les TPE-PME qui se développent à l’international et concerne aussi bien les relations avec leurs équipes, leurs clients que leurs fournisseurs. Avec notre experte, faites le point sur ce que sont la culture et la communication interculturelle et identifiez des clés pour gérer vos relations interculturelles dans une perspective constructive.
Objectifs
- Définir les différentes dimensions de la culture
- Analyser comment communiquer avec des interlocuteurs d’autres cultures, en prenant notamment en compte les différents niveaux de confiance
- Évaluer les aspects interculturels dans la prise de risque et de décision
- Identifier des pistes pour gérer les situations interculturelles rencontrées de manière constructive
Programme
Qu’est-ce que la culture ?
- Qu’est-ce que la culture ?
- Avez-vous bien retenu ?
Communication interculturelle
- Communication interculturelle
- Avez-vous bien retenu ?
Gérer la confiance avec les clients et les fournisseurs
- Avez-vous bien retenu ?
- Gérer la confiance avec les clients et les fournisseurs
Prendre des risques et des décisions
- Avez-vous bien retenu ?
- Prendre des risques et des décisions
Gérer les relations interculturelles
- Avez-vous bien retenu ?
- Gérer les relations interculturelles
Réponses aux questions des participants
Réponses aux questions des participants
Les slides
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